Pongámonos en situación Seguramente hemos enfrentado, en más de una oportunidad, resistencia al cambio.¿Sabemos quiénes favorecen cambios en pro del negocio, y quiénes no?¿Buscamos mejorar o no salir de la zona de confort ?¿Buscamos que el negocio g ...
9 metas de todo gestor de proyectos DEBE CONSIDERAR
Cierto, lo primero que debemos hacer los gestores de proyectos es atender a las tres restricciones clásicas.Así, deberíamos prestar fina atención al plan que establecimos para monitorear el cronograma con el fin de mantenerlo al día, y registrar lo plan ...
¿Recordamos cómo resolver problemas?
Mi esposa y yo visitamos ayer una pareja amiga, un poco mayor que nosotros, que no veíamos hace tiempo, y durante la deliciosa velada uno de los temas de conversación que surgió fue, por la coyuntura, el de la educación actual. Nuestro amigo recordaba sus ...
Transformación digital
McKinsey nos dice que la transformación es quizás el término más usado en los negocios. A menudo, las empresas lo aplican libremente, a cualquier forma de cambio, por pequeño o rutinario que sea. Así, el término "transformación digital" se ha utilizado pa ...
Autoservicio de TI
Desplegar tecnología para lograr que los usuarios de ésta se ayuden cuando tienen dificultades con la tecnología (sí, más tecnología para la tecnología) es algo que por mucho tiempo se ha tratado –y en algunos casos esta “innovación” ha funcionado y en ot ...
Signos de que un proyecto podría fallar
Entre estos signos se encuentran algunos obvios y otros no tan obvios como, pero no limitados a, los que mostramos a continuación:Informalidad a la hora de definir las metas, establecer plazos, conseguir recursos y planificar proyectos. Carencia de ...
DevOps – ITIL: riesgos y oportunidades
DevOps es un término con diferentes significados para diferentes personas. De hecho, no hay –aún- algo como un “manifiesto”. Tampoco es que un NetOp o un SysAdmin o algún otro rol se conviertan por arte de magia en un DevOp. Tampoco es una tecnología en c ...
ITIL® Módulo de capacidad del servicio: Operational Support and Analysis (OSA)
Introducción Este curso se preparó para ahondar en los aspectos relacionados con la operación del servicio. Sumilla ITIL® es un modelo de referencia que resume un extenso conjunto de procesos de gestión que ayudan a las organizaciones a lograr calida ...
Espacio para ¿mejorar? -para la mejora continua
A estas alturas de nuestro deambular entre los peligros de la inseguridad, ya debemos estar convencidos que siempre hay espacio para mejorar. Bueno, una palabra elegante para establecer que no nos quedamos estáticos; y en seguridad, no podemos darnos ese ...
COBIT 5 Fundamentos
Introducción Este curso se preparó para Sistemas UNI, junio/2016. Sumilla COBIT® 5 ayuda a maximizar el valor de la información mediante la incorporación de las últimas técnicas de Gobierno y Gestión de la empresa.En consecuencia, el curso busca proveer ...