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Las Telco y la optimización de las redes

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)La optimización de la WAN se ve ahora como un mecanismo para comprender y controlar las aplicaciones en la red y en definitiva, mejorar su desempeño. Las razones son: cumplir con los objetivos del negocio; incrementar el ROI en la red; asegurar la gobernanza de TI; aumentar sustancialmente el rendimiento de las aplicaciones; experimentar beneficios reales como reducción del TCO, incremento del rendimiento de los usuarios, mejorar el tiempo de respuesta de las aplicaciones, entre otros. ...
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Entorno de computación en la nube

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)Para mayor aclaración -o complicación- adjunto un diagrama de la computación en la nube -o un diagrama del entorno de la computación en la nube. Este diagrama es bastante fácil de entender así que no se preocupen. Según el artículo, "un entorno de computación en la nube (CCE) es el resultado final de la aplicación de la tecnología, la arquitectura y prácticas de ingeniería, junto con la operación, la seguridad, la política y los modelos económicos, de manera que se optimice para compartir recursos, elasticidad (escala), automatización, auto-servicio y pago por uso. ...
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How to Prepare for the Impact of Cloud Computing

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)Este artículo nos pone al corriente de aspectos importantes, normalmente no contemplados cuando se evalúan las posibilidades de la computación en la nube."La computación en la ...

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Computación en nube: perspectiva de una Telco

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)SearchTelecom.com nos dice que computación en la nube es el término general para un número creciente de servicios de tecnología virtual y administrada. Es nada menos que un cambio de paradigma en la forma en que los servicios de TI se entregan a las organizaciones. La meta es la transición de los clientes de un modelo de negocio en el que poseen y administran ellos mismos los servicios de TI a un modelo de suscripción por demanda de red habilitada, multi-arrendataria, basada en el uso. Y con eso, las empresas pueden acceder a aplicaciones, datos, infraestructuras o plataformas a través de las instalaciones del proveedor.Para los operadores de telecomunicaciones en particular, este modelo de negocio tiene sus raíces en los servicios provistos por los ASP a fines de la década de los '90. Los beneficios esperados para los clientes son una reducción de costos (tanto de CAPEX y OPEX), flexibilidad, aprovisionamiento automatizado y eficiencia energética, gracias al aprovechamiento de economías de escala de los activos realizada por el proveedor. Las opciones de servicio son: público (el original, a través de Internet); privado (servicios alojados dentro de la empresa para propósitos -y usuarios- puntuales); híbrido (una mezcla de los anteriores). ...
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IT2010 vs IT 2020

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)La TI en el año 2020 con respecto a la TI de hoy. Con los modelos de negocios multidimensional, servicios empresariales por demanda, crecimiento de la virtualización, y la utilización generalizada de complejas aplicaciones web, las empresas entienden que el rendimiento y la disponibilidad de sus tecnologías son fundamentales para su crecimiento y ventajas competitivas. Los métodos tradicionales de gestión de la tecnología no pueden asegurar el uso maximizado del negocio, dejando de lado impulsar los resultados comerciales, reducción de costos y mejora de la calidad del servicio. Al mismo tiempo, los presupuestos de TI y el personal permanecen igual o se reducen. ...
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La estrategia de servicio al cliente es más importante en mercados emergentes

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)(Barney Beal, News Director, SearchCRM.com)"¿Ha puesto su esperanza en los mercados emergentes para aliviar su negocio en la recesión? Mejor asegúrese de que tiene una estrategia efectiva de servicio al cliente. Los clientes en mercados emergentes pueden ser más sensibles al servicio al cliente que sus contra partes en mercados maduros, según los resultados de una encuesta reciente realizada por Accenture. La encuesta, conducida a lo largo del verano, encontró que el 87% de consumidores en mercados emergentes cambiaron de proveedores en al menos un sector de la industria debido al pobre servicio recibido durante el año pasado. Los resultados de la encuesta también mostraron que": ...