Un poco de contextoAl pensar en excelencia nos viene a la mente términos como ventaja competitiva, diferenciación, satisfacción, resultados, características de calidad, eficiencia y eficacia de una organización, y cómo podríamos integrarlas.En la ...
Si estamos acostumbrados a entornos relativamente estables, los costos de adquisición u operación de una plataforma tecnológica son, básicamente, claros. Sin embargo, si algo impacta esta aparente estabilidad (gustos, cultura organizacional, creencias, me ...
Algunos indicios Usualmente los problemas empiezan cuando somos los últimos en enterarnos de los cambios en la estrategia del negocio.Los usuarios dejan de quejarse –porque han optado por el shadow IT, la organización está implementando mecanismos alter ...
DevOps es un término con diferentes significados para diferentes personas. De hecho, no hay –aún- algo como un “manifiesto”. Tampoco es que un NetOp o un SysAdmin o algún otro rol se conviertan por arte de magia en un DevOp. Tampoco es una tecnología en c ...
Un(a) estudiante reclamó alguna vez por su nota argumentando que había respondido la mayoría de las preguntas a un examen de carrera, en ciclo avanzado. Sin embargo, su argumento es una falacia ya que no se puede inferir que, a más preguntas respondidas s ...
Cierto, la ciberseguridad nos preocupa y por ello debemos ocuparnos en entender nuestros propios ambientes de operación y por controlar las puertas y ventanas abiertas en el plano digital de nuestro ecosistema, identificar los riesgos y determinar el verd ...
Introducción Este curso se preparó para Sistemas UNI, junio/2016. Sumilla COBIT® 5 ayuda a maximizar el valor de la información mediante la incorporación de las últimas técnicas de Gobierno y Gestión de la empresa.En consecuencia, el curso busca proveer ...
La computación en nube es un acontecimiento disruptivo en TI -no es novedad, así como la movilidad, la seguridad, Big Data y las redes sociales (mayor cobertura con los smartphones y sus cada vez mayores funcionalidades) son factores disruptivos para los ...
Toda empresa busca incrementar ventas, ganancias, márgenes, la satisfacción del cliente y reducir los costos de ventas y de mercadotecnia -mejorar los servicios . En otras palabras, incrementar el ARPU (ingreso recurrente mensual promedio de un cliente qu ...
Primero, un poco de contexto en cuanto a cumplimiento de requisitos del cliente (sus expectativas y necesidades transformadas en especificaciones concretas) y a certificar su cumplimiento. Es sabido que durante los últimos años las empresas se han visto f ...
