- Reducir la probabilidad de problemas en los equipos.
- Reducir el impacto que ocasiona un equipo que presenta fallas o que está totalmente malogrado.
- Plantear una forma eficiente de resolver los problemas de hardware y software reportados por los usuarios y que deben ser resueltos por los Técnicos de Soporte. ...
UPC – Soporte: Proceso Mantenimiento de equipos
CONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNGESTIÓN DE SERVICIOSJAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASSLATIC
Este Proceso Mantenimiento de equipos fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.Los objetivos son: