Al finalizar el curso ITIL® 4 Estratega en Dirección, Planificación y Mejora (DPI), el participante demuestra contar con habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI «que aprende y mejora», con una dirección estratégica fuerte y efectiva.
El curso está dirigido, pero no limitado, a profesionales de la TI que buscan un método práctico y estratégico para planificar y realizar mejoras continuas con la agilidad necesaria.

El servicio de formación especializada incluye:

  • Veintiocho (28) horas académicas, según el sílabo oficial.
  • Cuatro (04) horas de aprendizaje asincrónico a cargo del propio participante, con acceso a nuestra plataforma de formación digital donde encontrarás:
    • Material didáctico propio del curso.
    • Recursos prácticos complementarios.
    • Tarjetas de repaso.
    • Quizzes por unidad lectiva.
    • Simulacros de examen.
  • Una (01) carta de finalización del curso emitido por JAGI S.A.C., ATO acreditado por PeopleCert®, por un total de 32 horas.
  • Un (01) EBook oficial del curso en formato digital.
  • Un (01) Voucher para rendir el examen online. La supervisión del examen la realiza PeopleCert® en remoto.

El examen de certificación NO es opcional y está incluido en el precio. El voucher se entrega al finalizar el curso.

Existe la posibilidad por un precio adicional. Pregunta por la opción Take2.

Las características del examen de certificación son las siguientes:

  • Se rinde en línea.
  • Consta de 40 preguntas y es de opción múltiple, está en idioma español, y tiene un tiempo límite de 90 minutos.
  • Cada respuesta correcta recibe un punto; no hay puntos en contra.
  • El nivel de dificultad corresponde a los niveles 2 y 3 de la Taxonomía de Bloom.
  • Se aprueba con el 70% de respuestas correctas.
  • Es supervisado, personal, sin compañía alguna, y se rinde a libro cerrado.
  • Está prohibido el uso de anotaciones, audios, vídeos, celulares.

Los resultados se muestran inmediatamente después de cerrar la sesión del examen y llegan al correo electrónico del candidato en dos (02) días hábiles.


Quienes aprueban el examen reciben un Certificado Oficial en formato digital.


Este certificado en digital llega al correo electrónico del candidato y puede ser descargado y/o compartirlo en Linkedin.

Algunos beneficios son los siguientes:

  • El servicio inicia con un participante inscrito y se brinda íntegramente en español.

  • Instructor internacional acreditado por PeopleCert®.
  • Metodología de estudio para rendir el examen con un nivel alto de éxito.
  • Doble opción para rendir el examen online.
  • Acceso por un máximo de treinta (30) días a vídeo lecciones en nuestra plataforma especializada.