Al finalizar el curso ITIL® 4 Especialista en Creación, Entrega y Soporte (CDS), el participante comprende y valora cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y dar soporte a productos y servicios posibilitados por la tecnología de la información, así como en las prácticas, métodos y herramientas pertinentes.
El curso está dirigido, pero no limitado, a profesionales de la TI que buscan conocimiento práctico y técnico sobre cómo dirigir servicios, equipos y flujos de trabajo exitosos, modernos y habilitados por la TI.

El servicio de formación especializada incluye:

  • Tres meses de acceso
  • Video lecciones desarrolladas en español por instructores certificados
  • Materiales didácticos en español, accesibles mediante nuestra plataforma digital: diapositivas, glosario de términos, lista de actividades, material de consulta
  • Simulacros de examen
  • Un (01) EBook oficial del curso en formato digital.
  • Un (01) Voucher para rendir el examen online. La supervisión del examen la realiza PeopleCert® en remoto.
El examen de certificación NO es opcional y está incluido en el precio.

El voucher se entrega al finalizar el curso.
Existe la opción a un precio adicional. Pregunta por la opción Take2.

Las características del examen de certificación son las siguientes:

  • Se rinde en línea.
  • Consta de 40 preguntas y es de opción múltiple, está en idioma español, y tiene un tiempo límite de 90 minutos.
  • Cada respuesta correcta recibe un punto; no hay puntos en contra.
  • El nivel de dificultad corresponde a los niveles 2 y 3 de la Taxonomía de Bloom.
  • Se aprueba con el 70% de respuestas correctas.
  • Es supervisado, personal, sin compañía alguna, y se rinde a libro cerrado.
  • Está prohibido el uso de anotaciones, audios, vídeos, celulares.
Los resultados se muestran inmediatamente después de cerrar la sesión del examen y llegan al correo electrónico del candidato en dos (02) días hábiles.

Quienes aprueban el examen reciben un Certificado Oficial en formato digital.

Este certificado en digital llega al correo electrónico del candidato y puede ser descargado y/o compartirlo en Linkedin.
Algunos beneficios son los siguientes:
  • Instructor internacional acreditado por PeopleCert®.
  • Metodología de estudio para rendir el examen con un nivel alto de éxito.
  • Doble opción para rendir el examen online.