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11 reglas para la retención efectiva de clientes

CERTICCONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE SERVICIOSITIL(R)JAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASSLATIC
(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)(www.uber-uk.com)"La ciencia de guardar (mantener) a clientes no sólo satisfechos sino leales no es demasiado difícil para un negocio de aún el tamaño más pequeño, pero los proveedores debe acertar en los fundamentos para que una estrategia de lealtad sea eficaz. Esto, desde luego, quiere decir obtener datos actualizados y exactos del cliente para luego utilizarlos inteligentemente con la finalidad de ganar la clase de conocimiento interno necesario para construir una verdadera lealtad de cliente. Por consiguiente, Uber ha compilado su lista de ' primeros once' datos fundamentales de cliente, que son": ...
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Cinco razones para capitalizar en la computación en la nube

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Cinco razones para capitalizar en la computación en la nube

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)Cinco razones por las que los proveedores de servicio de telecomunicaciones deben capitalizar en la computación en la nube para sus negocios y clientes:La competencia, presiones de costo, y demanda por servicios y aplicaciones en todo momento y lugar y con cualquier dispositivo están forzando a los proveedores de servicios de telecomunicaciones a considerar modelos alternativos de provisión para adquirir y proporcionar los servicios de TI que demandan los clientes.El término nube puede ser solo un término de mercadeo para los portadores y no una oferta real de producto. El la palabrita de moda utilizada en el mercadeo actual. Podremos terminar llamando a la computación en la nube de otra forma. ...