Al finalizar el curso ITIL® 4 Foundation -ITIL® 4 Fundamentos, el participante comprende los elementos, conceptos y terminología fundamentales, y valora el enfoque holístico de la facilitación de la creación conjunta de valor con los clientes y otros interesados en forma de productos y servicios propuesto por ITIL® 4.
El curso está dirigido, pero no limitado, a:
- Profesionales de TI que requieren una comprensión básica del marco de ITIL.
- Interesados en entender cómo se puede utilizar ITIL para mejorar la gestión de los servicios de TI.
- Profesionales de la informática u otros que trabajen en una organización que haya adoptado la ITIL.
El servicio de formación especializada incluye:
- Veinte (20) horas académicas, según el sílabo oficial.
- Cuatro (04) horas de aprendizaje asincrónico a cargo del propio participante, con acceso a nuestra plataforma de formación digital donde encontrarás:
- Material didáctico propio del curso.
- Recursos prácticos complementarios.
- Tarjetas de repaso.
- Quizzes por unidad lectiva.
- Simulacros de examen.
- Una (01) carta de finalización del curso emitido por JAGI S.A.C., ATO acreditado por PeopleCert®, por un total de veinticuatro (24) horas.
- Un (01) EBook oficial del curso en formato digital.
- Un (01) Voucher para rendir el examen online. La supervisión del examen la realiza PeopleCert® en remoto.
El examen de certificación SÍ está incluido ya que forma parte del servicio de formación especializada. El voucher se entrega al finalizar el curso.
Sí, pregunta por la doble opción.
Las características del examen de certificación son las siguientes:
- Se rinde en línea.
- Consta de 40 preguntas y es de opción múltiple, está en idioma español, y tiene un tiempo límite de 60 minutos.
- Cada respuesta correcta recibe un punto; no hay puntos en contra.
- El nivel de dificultad corresponde a los niveles 1 y 2 de la Taxonomía de Bloom.
- Se aprueba con el 65% de respuestas correctas.
- Es supervisado, personal, sin compañía alguna, y se rinde a libro cerrado.
- Está prohibido el uso de anotaciones, audios, vídeos, celulares.
Los resultados se muestran inmediatamente después de cerrar la sesión del examen y llegan al correo electrónico del candidato en dos (02) días hábiles. Quienes aprueban el examen reciben un Certificado Oficial en formato digital.
Este certificado en digital llega al correo electrónico del candidato y puede ser descargado y/o compartirlo en Linkedin.
Algunos beneficios son los siguientes:
El servicio inicia con un participante y se brinda íntegramente en español.
- Instructor internacional acreditado por PeopleCert®.
- Metodología de estudio para rendir el examen con un nivel alto de éxito.
- Doble opción para rendir el examen online.
