Se realizó un análisis GAP en la Oficina de Informática -OFIN.
| Definición | Objetivo |
| Identificar y medir la diferencia entre las expectativas y lo que los sistemas realmente entregan | Determinar el nivel de satisfacción de quienes dirigen las empresa con los sistemas de información, y en caso de detectar problemas proponer una estrategia para atacarlos |
Se muestra la metodología seguida y los resultados obtenidos.