La respuesta a incidentes es un enfoque organizado para abordar y gestionar las consecuencias de una violación de la seguridad o un ataque cibernético, también conocido como un incidente de TI, un incidente informático o un incidente de seguridad. El obj ...
Costos escondidos en la nube
Si estamos acostumbrados a entornos relativamente estables, los costos de adquisición u operación de una plataforma tecnológica son, básicamente, claros. Sin embargo, si algo impacta esta aparente estabilidad (gustos, cultura organizacional, creencias, me ...
¿Tus proveedores están en tu equipo?
¿Tus proveedores están en tu equipo? Analicemos el entorno Sabemos que debemos construir relaciones de confianza, no sólo con nuestros clientes, sino también con nuestro equipo y, por supuesto, con nuestros proveedores. Contratar un apoyo externo es inev ...
Transformación digital -revisitado
El negocio digital representará un promedio del 36% de los ingresos totales de una empresa para 2020 En un artículo previo de nuestro blog tratamos este tema. A estas alturas la definición parece haberse asentado. En un artículo de Enterprisers Project, ...
26 errores en la gestión de servicios
El día a día Sí, asegurar que los servicios estén operando es labor de todos los días. El tema es cómo lo logramos. Buscamos realizar esta titánica labor considerando la coyuntura, presupuestos , recursos, capacidades, compromisos, niveles de servicio e ...
50 principios y recomendaciones para tener éxito en implementar la seguridad de la información
Pongámonos en situación Un principio es una idea fundamental sobre la que se basa una teoría o a partir de la cual se puede formular un razonamiento. Consideremos entonces los principios morales, como reflejo de nuestro comportamiento social, como la cu ...
ITIL®, COBIT®, PMBOK®, entre otros frameworks
Sabemos que para gestionar las TI existen diferentes framework o marcos. Están también los viejos conocidos como COBIT® y el PMBOK®. Recordemos que un marco es una estructura real o conceptual destinada a servir como un soporte o guía para la construcció ...
Algunas ‘mejores prácticas’ de TI para el fracaso –y algunas ‘mejores prácticas’ para evitarlo
Así es, una mejor práctica no es una receta de cocina. La preparación que hagamos de un ‘platillo’ y su resultado depende de muchos factores referidos a las herramientas, nosotros mismos como çocineros’, de los ‘comensales’ y su entorno. Una real mejor p ...
Varias maneras de mejorar tu SLA
Es importante revisar cómo este tema avanza y, aunque lo vemos a diario ya que las bases están cubiertas, aún no lo interiorizamos apropiadamente. Ya hemos conversado sobre la importancia que reviste un SLA apropiado para colocar servicios en la nube, au ...
Cómo la organización necesita capacitar a sus colaboradores en ciberseguridad
Las encuestas seguramente mostrarán que los trabajadores siguen violando las políticas de seguridad para seguir siendo productivos. Las amenazas de información modernas vienen en muchas formas: de los hackers que buscan robar propiedad intelectual a los e ...